Vuorovaikutustilanteessa etsimme viestin takaa aitoa ihmistä ja hänen sisäistä maailmaansa. Mietimme, kuka hän todella on eleiden ja ilmeiden takana. Onko hän aito? Mikä tarkoitus sanoilla on, sisältääkö sanoma piiloviestintää, sarkasmia ja millainen sisäinen motiivi ihmisellä on? Mitä henkilö todella kokee tuossa tilanteessa? Mitkä asiat taustalla vaikuttavat ihmisen kykyyn olla läsnä ja vuorovaikutuksessa? Millaisesta tilanteesta hän on tähän vuorovaikutuksen kenttään tullu