Tässä kirjoitelmassa tutustumme aktiivisen kuuntelun sekä tunneherkkyyden saloihin. Näiden avulla voimme toimia suhteissamme viisaammin. Sosiaalinen tietoisuus on kykyä erotella, mikä on toisen ihmisen käyttäytymistä ja mikä omaa tulkintaa. Ollaan kiinnostuneita siitä, mitä toinen ajattelee, jolloin kuuntelemisen taito korostuu. Aktiivisen kuuntelun ja hyvän kommunikaation avulla ihmissuhteemme voi kehittyä ja kukoistaa jälleen kauniimmin.