Tässä kirjoitelmassa tutustumme lisää kuuntelun jaloon taitoon sekä tunneälykkyyteen. Sosiaalinen tietoisuus on kykyä erotella, mikä on toisen ihmisen käyttäytymistä ja mikä omaa tulkintaa. Ollaan kiinnostuneita siitä, mitä toinen ajattelee, jolloin kuuntelemisen taito korostuu.