Vuorovaikutustilanteessa etsimme viestin takaa aitoa ihmistä ja hänen sisäistä maailmaansa. Mietimme, kuka hän todella on eleiden ja ilmeiden takana. Onko hän aito? Mikä tarkoitus sanoilla on, sisältääkö sanoma piiloviestintää, sarkasmia ja millainen sisäinen motiivi ihmisellä on? Mitä henkilö todella kokee tuossa tilanteessa? Mitkä asiat taustalla vaikuttavat ihmisen kykyyn olla läsnä ja vuorovaikutuksessa? Millaisesta tilanteesta hän on tähän vuorovaikutuksen kenttään tullu

Tässä kirjoitelmassa tutustumme lisää kuuntelun jaloon taitoon sekä tunneälykkyyteen. Sosiaalinen tietoisuus on kykyä erotella, mikä on toisen ihmisen käyttäytymistä ja mikä omaa tulkintaa. Ollaan kiinnostuneita siitä, mitä toinen ajattelee, jolloin kuuntelemisen taito korostuu.